Farklı havayollarının bir uçakta elektrikli tekerlekli sandalye taşımak için farklı standartları vardır ve hatta aynı havayolu içinde bile genellikle tek tip standartlar yoktur.İşte vaka bölümü:
1. Elektrikli tekerlekli sandalyeli yolcuların uçması için ne tür hizmetler gerekiyor?
Elektrikli tekerlekli sandalye taşıyan yolcuların uçağa biniş süreci kabaca şu şekildedir:
Bilet rezervasyonu yaparken tekerlekli sandalye hizmetine başvururken, genellikle kullandığınız tekerlekli sandalyenin tipini ve boyutunu not etmeniz gerekir.Elektrikli tekerlekli sandalye bagaj olarak kontrol edileceği için, kontrol edilen elektrikli tekerlekli sandalyenin boyutu ve ağırlığı için belirli gereksinimler vardır.Güvenlik nedeniyle, akü bilgilerinin de bilinmesi (şu anda çoğu havayolu, elektrikli tekerlekli sandalyelerin akü enerji değerinin 160'tan yüksek olduğunu şart koşmaktadır ve uçağa binilmesine izin verilmemektedir) tekerlekli sandalyenin tutmasını önlemek için gereklidir. yangın veya kendi kendine patlama.Ancak, tüm havayolları yolcuların rezervasyon işlemi sırasında tekerlekli sandalye hizmetine başvurmalarına izin vermemektedir.Rezervasyon sisteminde manuel tekerlekli sandalye hizmeti seçeneği yoksa, rezervasyon yaptırmak için aramanız gerekir.
2. Check-in işlemi için en az iki saat önceden havalimanında olunuz.Genel olarak, yabancı havalimanlarında tekerlekli sandalyeli yolcular için özel bir hizmet masası bulunur ve iç havalimanlarında check-in işlemi business class hizmet masasında yapılır.Bu sırada hizmet masasındaki personel taşınan tıbbi malzemeleri kontrol edecek, elektrikli tekerlekli sandalyeyi teslim alacak ve kabinde tekerlekli sandalyeye ihtiyacınız olup olmadığını soracak ve ardından havaalanında tekerlekli sandalyeyi değiştirmek için yer görevlisi ile iletişime geçecektir.Tekerlekli sandalye hizmeti önceden rezerve edilmemişse check-in yapmak zor olabilir.
3. Yer personeli tekerlekli sandalyeli yolcuyu uçağa biniş kapısına kadar alacak ve biniş önceliğini ayarlayacaktır.
Elektrikli tekerlekli sandalyeyi uçağa binerken alınacak önlemler (1)
4. Kabin kapısına geldiğinizde kabin içerisindeki tekerlekli sandalyeyi değiştirmeniz gerekmektedir.Kabin içi tekerlekli sandalyeler genellikle uçağa yerleştirilir.Yolcuların uçuş sırasında tuvaleti kullanması gerekiyorsa kabin içi tekerlekli sandalyeye de ihtiyacı var.
5. Yolcuyu tekerlekli sandalyeden koltuğa geçirmek için biri yolcunun baldırını önden tutarak, diğeri ellerini arkada yolcunun koltuk altından tutarak ve ardından yolcunun sırtını tutarak iki personelin yardımına ihtiyaç vardır.ve yolcunun göğüs gibi hassas bölgelerine dokunmaktan kaçının.Bu aynı zamanda yolcunun koltuğa taşınmasını da kolaylaştırır.
6. Engelli elektrikli tekerlekli sandalyeli yolcunun uçaktan inerken bir sonraki uçaktan inene kadar beklemesi gerekmektedir.Ayrıca personelin yolcuları kabindeki tekerlekli sandalyelere taşımasını ve ardından kabin kapısında havaalanı tekerlekli sandalyelerini değiştirmesini gerektirir.Yer ekibi daha sonra yolcuyu tekerlekli sandalyesini alması için alacaktır.
Gönderim zamanı: Kasım-13-2022